售后服务
质保说明:
● 在使用BROSS产品前,请仔细阅读说明书并遵守其中涉及人身安全的限制。
● 本质保政策适用于中国大陆(不含香港,澳门,台湾)销售的产品。
● 更换产品以相同产品为原则,若产品已停产,按新年度同级产品替代。
● 产品保修及更换服务只针对原始购买者,最终解释权归BROSS所有。
质保流程:
如果您使用的过程中出现了品质问题,请立即停止使用车辆或配件,您可以通过以下三种方式为您的产品申请质保:
1、从我们的授权经销商处购买,请填写质保卡,直接联系我们的经销商进行质保。
2、从我们的授权线上渠道(天猫,微信小程序),请直接联系我们的售后服务部门,邮箱:bross@brossbikes.com
3、如当地暂无维修点则寄送下列地址
中国(安徽)自由贸易试验区合肥市高新区云飞路22号
联系电话:0551-65509533